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通過人工智能對(duì)話，用戶可以獲得自助服務(wù)，而無需人工干預(yù)。ChatGPT可以回答常見問題、提供基本信息和指導(dǎo)，解決用戶的疑問和問題，從而減少對(duì)人工客服的需求。

人工智能對(duì)話可以集成到自動(dòng)化流程中，例如在網(wǎng)站或應(yīng)用程序中提供在線聊天功能。這樣，用戶可以直接與ChatGPT進(jìn)行交互，而無需人工干預(yù)，從而節(jié)省人力成本。

人工智能對(duì)話可以同時(shí)處理多個(gè)用戶的請(qǐng)求，而無需像人工客服那樣一對(duì)一地處理。這樣可以提高服務(wù)的效率，減少人力資源的需求。